Ένας εικονικός βοηθός, με χρήση τεχνητής νοημοσύνης, απαντά σε ερωτήσεις που αφορούν προξενικά ζητήματα και καθοδηγεί 24/7, 365 μέρες τον χρόνο, από οποιαδήποτε συσκευή, μέσω των ιστοτόπων των Προξενικών Αρχών, του Facebook Messenger και του Viber σε 19 γλώσσες.

Συγκεκριμένα για το Ηνωμένο Βασίλειο, ο οδηγός είναι διαθέσιμος σε Ελληνικά και Αγγλικά στην ιστοσελίδα της Πρεσβείας της Ελλάδας.

«Το Υπουργείο Εξωτερικών αλλάζει, εκσυγχρονίζεται και πρωτοπορεί με τις νέες ψηφιακές υπηρεσίες που προσφέρει μέσω των Προξενικών Αρχών», αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωση του Υπουργείου Εξωτερικών.